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物业知识/NEWS

常见电梯故障类别及原因分析

发布时间:2019-05-24 发布人:ag发财网|官网首页有限公司 访问量:138

随着建筑技术的提高,土地的紧张,电梯的使用日益广泛,更成为每个住宅小区高层建筑物必备的输送工具,它在为人们生活带来便利的同时,也带来了隐忧。


  任何事情既有利又有弊,在做事情时就需要衡量利弊关系,当事情利大于弊时,就有可能实行或者使用。而如何利用好电梯的“利”,避免电梯的“弊”,就是需要物业管理人员进行深入研究的课题。


  电梯虽然相对步行楼梯有一定的风险性,但终究会给人们的生活带来方便,可以节约时间、减少劳累程度等。但就是因为包含利弊两个方面,在有电梯的住宅小区的物业服务当中,也给物业服务企业带来了不少的麻烦。


  简单地说,电梯就是一种可以垂直升降的机械设备。既然是机械设备,它就有磨损和损坏的情况发生,还可能发生人身伤亡事件,这是不以人们意志为转移的客观情况,这就是电梯会给物业服务企业带来的风险。


  根据业主所反映的现象,结合公司观察所得到的情况把电梯相关故障汇总如下:


  1、经常停运;


  2、电梯困人时处理不及时;


  3、经常有人乘坐电梯上下玩,影响业主休息;


  4、电梯用电量较大,超出预算。


  根据出现的情况,经专业维修人员分析如下:


  1、电梯出现停运的现象,大部分是由于使用和操作不当引发自动报警系统自动停运所造成的,如超载、电梯门轨道杂物进入、电梯偏重、按键频繁、扒门、小孩在电梯内跳跃等原因占大多数,只有极小一部分是设备出现故障。


  2、电梯困人处理不及时是由于电梯乘坐者不会使用电梯内报警电话,进而耽误了救援时间;维修人员不能及时到达这两方面原因造成的。


  3、经常有人乘坐电梯玩,主要的人群是小学生,特别是在放学后和放假期间,尤为严重。


  根据上述情况,公司决定采取主要时间段用专人管理的方式,每天每部电梯二人倒班,每天4时至24时值班,四部电梯增加员工8人。这样做能更好地保护电梯,也能很好地操作电梯,同时也杜绝了小孩子玩电梯的现象发生,基本上杜绝了发生事故的可能,但是服务成本增加了。


  后来,公司改变管理思路,变硬性安排专人值守为改变软环境。


  首先,为了制止小孩子随便乘坐玩电梯,将电梯安装电子智能系统,实行凭卡操作电梯,无智能卡则不能操作电梯。


  第二,向业主宣传电梯的使用方法、使用中的注意事项及爱护电梯的好处,让业主明白,电梯是属于本楼全体业主所有,若使用不当造成损坏会影响大家的正常生活。电梯使用和操作不当,都会促使电梯报警系统启动,为了保护使用者的安全,系统会自行锁定电梯,停止运转。出现这种现象不是电梯坏了,反而证明电梯的报警系统非常灵敏,电梯是非常好的。


  第三,针对困人后不能及时处理的问题,终止了与原来维保的电梯服务公司的合同,重新选择了一家信誉好、服务好、具有专业资质的电梯维保公司,大大地缩短了困人后进行处理的时间。


  第四,加强对电梯的日常养护。每天进行巡查并做好记录,发生异常及时处理,特别是在雨季,重点监控电梯底部是否有水,设备是否受潮等情况。


  第五,经常征求业主意见,及时发现问题,将问题消灭在萌芽中。


  落实上述五项措施后,以前出现的问题也基本解决,用电量超出预算的问题也得到解决,公司逐步将专门进行电梯值守的人员撤离,业主也满意了。


  通过对电梯问题的处理过程,我们深深体会到,任何事情都有解决的办法,有的只是我们暂时没有找到。只要抱着解决问题的心态来处理问题,只要怀着为业主提供服务的意识,物业服务工作就会做得更好。

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